Declaración de accesibilidad

Wir ist bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten.

Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten.

Este sitio web no vende productos; las ventas las gestiona Onlinezoo e. U. La tienda online cumple en gran medida con los requisitos legales mencionados anteriormente para garantizar una experiencia de usuario accesible. Es posible formalizar contratos en la tienda online sin ningún tipo de barrera. Los usuarios pueden buscar productos y servicios, crear cestas de la compra, realizar pedidos y completar las transacciones de pago. Un equipo de atención al cliente accesible está disponible por correo electrónico, teléfono y a través del formulario de contacto para responder a cualquier consulta u ofrecer asesoramiento. La información clave, como las descripciones de los productos, los precios y las opciones de entrega, está disponible en un lenguaje fácil de entender y en un formato estructurado.

Puede encontrar más información sobre la celebración de contratos (descripción de nuestros servicios, explicaciones sobre la prestación de nuestros servicios) en: https://www.onlinezoo.eu/informations/terms-conditions

La accesibilidad se ha implementado de acuerdo con las normas mencionadas anteriormente.

Las siguientes funciones de accesibilidad están disponibles en su mayor parte:

Navegación por teclado

• Los elementos de texto son legibles para los lectores de pantalla

• Opción para ajustar el tamaño de la fuente de forma individual

• Uso de un contraste de colores suficiente

• Las imágenes van acompañadas de texto alternativo

• Función de pausa de vídeo

• Ausencia de contenidos con secuencias de imágenes rápidas

• Uso de títulos de página y estructuras de navegación descriptivos

• Explicaciones claras de los errores de introducción de datos y prestación de asistencia

• Compatibilidad con todos los navegadores habituales

• Uso de estructuras HTML semánticas

• Los vídeos publicados a partir del 28 de junio de 2025 cuentan con subtítulos

• Los documentos disponibles para su descarga que se hayan publicado a partir del 28 de junio de 2025 están disponibles en un formato accesible.

El contenido que se indica a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

• Incumplimiento de los requisitos de accesibilidad:

En el sitio web hay documentos PDF disponibles para su descarga, pero estos aún no son accesibles. Si necesita ayuda con los documentos PDF no accesibles, póngase en contacto con info@onlinezoo.de. En ese caso, haremos todo lo posible por poner el contenido a su disposición de la forma más adecuada posible.

• Carga desproporcionada:

Por motivos económicos y organizativos, todavía no es posible hacer accesibles los documentos PDF y de Office (etc.) más antiguos.

• Las incompatibilidades con la normativa de accesibilidad que se enumeran se están corrigiendo de forma continua.

Este contenido no entra dentro del ámbito de aplicación de la legislación vigente:

En el sitio web hay disponibles documentos y contenidos más antiguos que no son accesibles. Dado que se publicaron antes del 28 de junio de 2025, están exentos de la Ley de Accesibilidad y, por el momento, no se prevén modificaciones exhaustivas para ellos.

• El sitio web contiene documentos y contenidos de terceros que no hemos desarrollado, financiado ni controlado. No se puede hacer ninguna declaración sobre el cumplimiento de las normas de accesibilidad por parte de estos contenidos de terceros, por lo que también están exentos de los requisitos de la Ley de Accesibilidad.

Onlinezoo e. U.
Witzelsbergergasse 20/11
1150 Wien
Teléfono: +43/1/9902848

El cumplimiento de la ley BaFG por parte del sitio web se evaluó mediante una herramienta de autoevaluación basada en las WCAG 2.2.

Mejoramos constantemente nuestro sitio web. La usabilidad y la accesibilidad son de gran importancia para nosotros. Si encuentra alguna barrera en nuestro sitio web que dificulte o restrinja su uso, le rogamos que nos lo comunique enviándonos un correo electrónico a: info@onlinezoo.de

En ese caso, describa brevemente el problema e indique la URL de la página web o el documento en cuestión. Analizaremos su consulta y resolveremos el problema lo antes posible.

Fecha: 14 de octubre de 2025